Ancien employeur
Un franchiseur multibannière en restauration
Rendre le savoir local utilisable
Vice-président, Données et analytique
Le ketchup était inscrit comme « sauce rouge ».
Le problème. Des décisions de clientèle, d’approvisionnement et commerciales à travers un réseau de bannières, avec un savoir utile qui restait souvent local. Un fichier fournisseur inscrivait le ketchup comme « sauce rouge », et personne ne le trouvait.
Mon rôle. Comme vice-président, Données et analytique, j’ai mis sur pied la fonction données et analytique et ses fondations.
Ce qui a changé. Les équipes ont pu s’appuyer sur des fondations de données communes pour la connaissance client, l’approvisionnement et les décisions commerciales. La leçon : des définitions partagées se bâtissent et s’entretiennent. C’est le même travail que l’IA demande aujourd’hui.
Ancien employeur
Une des six grandes banques canadiennes
Des produits de données jusqu’aux décisions
Product Owner, Données et analytique · 2017–2021
Un produit de données vaut ce que vaut la décision qui s’en sert.
Le problème. Des capacités en données qui devaient servir à de vraies décisions d’affaires, dans un milieu financier réglementé.
Mon rôle. Comme Product Owner, Données et analytique, j’ai porté Customer 360 et des modèles de tarification.
Ce qui a changé. Ces initiatives ont été menées jusqu’aux décisions d’affaires. C’est encore le critère que j’applique à un premier cas d’usage d’IA.
Ancien employeur
Un leader de l’aviation et de la formation
Des capacités en données dans un milieu réglementé
Leadership en données et analytique
La plateforme ne suffit pas. Il faut les équipes.
Le problème. Des plateformes de données, une gouvernance et l’adoption de l’IA dans un milieu aérospatial réglementé.
Mon rôle. Leadership en données et analytique, en reliant les capacités techniques aux équipes qui devaient s’en servir.
Ce qui a changé. Ma façon de voir l’accès, l’imputabilité et le moment où un résultat d’IA peut appuyer une décision vient de là.
Travail interne
Quantumize AI
On l’essaie sur nous d’abord
Cofondateur et PDG
Des agents qui appuient notre propre travail, révisés par des personnes.
Le problème. Le marketing, les soumissions et la comptabilité prennent du temps qu’une petite équipe préfère passer avec ses clients.
Notre approche. Des agents ajoutés un à la fois pour appuyer ces tâches. Une personne révise le travail avant qu’il sorte.
Ce qu’on en tire. Ce que je recommande aux dirigeants, on l’a d’abord essayé chez nous. Les mandats clients sont conclus et réalisés par Quantumize AI.
Prochaine étape
Un processus qui mérite d’être amélioré? Parlons de votre cas.